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France services

Conseiller numérique

Vous avez des difficultés avec le numérique ? Vous souhaitez apprendre à - uiliser un ordinateur, un smartphone, une tablette - recevoir, envoyer des mails, - réaliser des démarches administratives, - faire des achats en ligne, - échanger avec vos proches, Participez aux ateliers par France services du Pays des Écrins !     Des ateliers individuels Durée de 1h Sur rendez-vous auprès de la conseillère numérique France services Anaïs BERNARD 04 92 23 06 21    franceservices@cc-paysdesecrins.com Des ateliers collectifs Des ateliers numériques collectifs sont proposés afin de vous familiariser et /ou approfondir votre maitrise des outils numériques (smartphone, tablette, ordinateur...) d'une manière ludique. Les thématiques (dans la mesure du possible) sont en lien avec une programmation saisonnière : journées du patrimoine, nuits des musées (visites virtuelles), création d'une carte de vœux, transfert et gestion de ses photos de vacances, découverte des applications en lien avec la nature, décryptage les fakes news... Au travers de moments d'échanges et de partage, ces ateliers permettent de retrouver la confiance et l'envie de prendre en main les outils numériques, et pas uniquement pour accomplir des démarches administratives ! Des tablettes et des ordinateurs peuvent être prêtés en fonction des outils utilisés pour la durée de l'atelier. Ces ateliers numériques sont gratuits et ouverts à tous sur inscription. Consultez l'agenda pour connaître la programmation des ateliers numériques.

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Laboratoire territoire alpin 3 i

La Communauté de Communes du Pays des Écrins, via son espace France Services, s’inscrit dans un projet axé sur la problématique de non-recours aux droits des publics en situation d’illettrisme, d’illectronisme et d’allophonisme*. * Illetrisme : incapacité de déchiffrer un texte simple. Illectronisme  : non maîtrise de l'usage des ressources électroniques. Allophonisme : personne dont la langue maternelle est une langue étrangère.       Pourquoi participer à ce projet ? Le Pays des Écrins est historiquement un territoire aux multiples origines ethniques liées à son passé industriel et aux activités du secteur du bâtiment. Il a connu des vagues d’immigration successives. Si la non-maîtrise de la langue française, car public allophone, est prégnante sur le territoire, d’autres problématiques d’accès aux droits ont été identifiés : l’illectronisme et l’illettrisme. Ce projet est piloté par l’ADRETS, financé par le dispositif européen Leader et la région PACA, en association avec d’autres territoires partenaires (Champsaur-Valgaudemar et Ubaye). Il est axé sur la problématique de non-recours aux droits des publics en situation d’illettrisme et d’illectronisme.   La France Services au cœur du projet L’espace France Services de L'Argentière-La Bessée a été identifié comme une porte d’entrée pour faciliter l’accès aux droits, la découverte des démarches en ligne et l’accompagnement à l’autonomie, notamment vers les personnes d’origine étrangère, les personnes âgées et les personnes isolées. Au regard du profil des usagers ayant accès aux prestations de la France Services, de la dématérialisation systématique de l’accès aux services et de la fracture numérique existante, il est important d’apporter des solutions pour améliorer la situation de ces publics fragilisés. La France Services forme ses agents à la détection des publics et aux méthodes d’accompagnement, propose des actions ciblées et adaptées et coop7re avec des acteurs publics et privés qui lui permettent de bénéficier d’un transfert de compétences, de connaissances et d’outils. Le projet de coopération a débuté durant l’automne 2020, avec une phase de diagnostic, suivie d’actions concrètes à destination des publics identifiés. Il se poursuit par un partage des savoirs et savoir-faire, d’expériences et de compétences entre les territoires partenaires d’ici la fin de l’année 2023.   Les ateliers menés dans le cadre du LAB3i Ateliers de lecture-écriture Les ateliers de lecture-écriture sont programmés : les mardis 12 décembre 2023, 16 janvier, 6 février et 12 mars 2024. Durée et lieu : de 14h à 16h, locaux France Services, Argentière-La Bessée. Ateliers cuisine 4 nouveaux ateliers de cuisine sont programmés : les jeudi 7 septembre, 5 octobre, 2 novembre et 7 décembre 2023. Durée et lieu : de 14h à 16h, Espace Saint Jean, Argentière-La Bessée.  Nouveauté rentrée 2023 : ateliers cartopartie Mardi 19 décembre 2023, mardi 23 janvier, jeudi 22 février et mardi 26 mars 2024. Durée et lieu : de 9h30 à 12h. Rendez-vous à France services, ateliers qui pourront se dérouler en itinérance. Des atelier qui permettent d’apprendre le numérique en utilisant une application de cartographie participative mondiale. Il s’agit également de manier la lecture et l’écriture tout en conservant un esprit ludique. Le fait de se balader à l’extérieur permet une autre forme de rencontre et d’échanges, afin de créer du lien entre les participants, de renforcer leur confiance en eux et de les motiver à reprendre goût à la lecture et à l’écriture.   Un projet récompensé " Label Or" La Communauté de Communes du Pays des Ecrins a reçu le Label Or Territoire Inclusif pour son projet LAB3i.   Le Forum des Interconnectés* organisé en mars 2023 à Toulouse, a récompensé 25 territoires qui se sont vu décerner le Label Territoire Innovant 2023. 58 projets étaient présentés, 38 ont été auditionnés et 25 territoires ont été sélectionnés. La Communauté de Communes du Pays des Ecrins était présente aux côté de grandes métropoles telles que Lyon, Grenoble, Montpellier et a reçu le Label Or Territoire Inclusif pour son projet LAB 3 i.  Communiqué de presse, Forum des Interconnectés 2023. *Créé en 2009 par Intercommunalités de France et France urbaine, le réseau des Interconnectés a pour mission d’accompagner la transformation numérique des collectivités à travers des solutions concrètes fondées sur le partage, l’intelligence collective, la proximité de l’usager. Première association nationale de diffusion des usages et innovations numériques au service des territoires, interlocuteur de référence de l’État, il est partie prenante de la création de la Commission numérique, instance de réflexion et d’action sur le déploiement par les territoires des réponses numériques aux grands enjeux sociétaux. Projet de coopération territoriale :  Ma Région Sud 

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France services

Qu’est-ce qu’un espace France Services ? Un espace France Services, c’est la possibilité, sur un même lieu, d’effectuer des démarches relevant de plusieurs administrations ou organismes publics. Il permet aux usagers d’accéder à une large palette d’offres de services de la vie quotidienne : aides et prestations sociales, emploi, insertion, retraite, énergie, prévention santé, accès aux droits… - Vous souhaitez être accompagné(e) dans vos démarches administratives (carte grise, permis, ...) ? - Vous avez besoin d’un relevé de carrière et faire votre demande de retraite ? - Vous déménagez et vous vous perdez dans votre demande APL ou vos changements d’adresse ? - Vous souhaitez renouveler vos droits à la Complémentaire Santé Solidaire ?  - Vous désirez vous inscrire au Pôle Emploi, consulter les offres et refaire votre CV ? L’équipe France services vous accompagne dans toutes vos démarches et se mobilise autour de plusieurs projets ! Les permanences de nos partenaires CONSULTEZ LE PLANNING DES PERMANENCES D'AVRIL 2024 CONSULTEZ LE PLANNING DES PREMANENCES DE MARS 2024 NOUVEAU !  Une accompagnatrice en santé vous informe et vous accompagne tous les mardis, mercredis et vendredis de 9h à 12h15 à France services du Pays des Écrins à L'Argentière-La Bessée. Santé- Social Caisse Commune de Sécurité Sociale des Hautes-Alpes   Accueillir, conseiller et faciliter l'accès aux droits et aux soins des usagers de la Caisse Commune de Sécurité Sociale des Hautes-Alpes > Sur rendez–vous au 04 92 23 06 21 (tous les mercredis matin et après-midi) ou renseignements au 36 46    Une assistante sociale de la CARSAT-CPAM et une assistante sociale de la Caisse Commune de Sécurité Sociale assurent des accompagnements spécifiques sur orientation préalable. Communauté Professionnelle Territoire de Santé   Une accompagnatrice en santé vous informe et vous accompagne tous les mardis, mercredis et vendredis de 9h à 12h15 à France services du Pays des Écrins à L'Argentière-La Bessée. > Plus d'infos au 07 64 07 99 97 Relais Petite Enfance   Informer les parents sur les différents modes de garde et sur leur statut de parents/employeurs. Accompagner les assistants maternels et gardes à domicile dans leur profession. > Sur rendez-vous au 06 14 20 15 53 ou  rpe@comcomgq.com UDAF Union Départementale des Associations Familiales Point Conseil Budget : conseiller et répondre aux questions d’argent, de banque, de budget et trouver si besoin, les solutions lorsque vous traversez une période financière difficile. Sur rendez-vous au 06 56 68 38 48     Logement - Énergie Maison de l'Habitat Conseils et informations d’ordre technique, juridique et financières en matière de rénovation de logement, de construction. Renseignements neutres et gratuits sur les aides financières auxquelles un ménage peut-être éligible.  > le 4 ème  jeudi du mois > sur rendez-vous au 04 92 50 82 11 Programme d'Intérêt Général (PIG+) Accompagnement des propriétaires occupants, dans le montage de dossiers de demande d’aides financières dans le cadre de la rénovation énergétique. le 4 ème  jeudi du mois > Après orientation par la Maison de l'Habitat  ADIL - Agence D'Information sur le Logement Informer sur les questions du droit au logement : droits et obligations des locataires et des propriétaires, la copropriété, les contrats, les relations de voisinage, les assurances construction, l’urbanisme, la règlementation sur la qualité de l’habitat. Conseils en droit fiscal (notamment sur les régimes des impôts locaux et l’investissement locatif). Sur rendez-vous au 04 92 21 05 98  Emploi- insertion Mission Locale Jeunes des Hautes-Alpes Accueillir, orienter et accompagner les jeunes vers l'emploi, la formation et l'accès à l'autonomie. Lever les freins liés à la vie quotidienne (santé, logement, mobilité...) les 1 er  et 3 ème  lundis du mois > sur rendez–vous au 04 86 73 80 19    Hautes-Alpes Emploi Relais Accompagner les demandeurs d’emploi dans la réalisation de leur projet professionnel. les 2 ème  et 4 ème  mercredis du mois > sur rendez-vous au 07 61 30 18 12 ou au 04 92 52 70 27 Cap Emploi Informer et accompagner les personnes reconnues travailleurs handicapés dans leur recherche d’emploi. le 2 ème  lundi du mois > sur rendez-vous au 06 85 70 71 71  Accès aux droits Défenseur des droits Le Défenseur des droits est chargé de défendre les droits et libertés individuelles dans le cadre de cinq domaines de compétences déterminés par la loi : défense des droits des usagers des services publics, défense et promotion des droits de l’enfant, lutte contre les discriminations et promotion de l’égalité, respect de la déontologie par les professionnels de la sécurité, protection des lanceurs d’alerte. le 3 ème  mardi du mois > prendre rendez-vous par mail :  jean-dominique.durbin@defenseurdesdroits.fr A ssociation Nationale de Défense des Consommateurs et Usagers - CLCV (Consommation Logement & Cadre de Vie) Informer et accompagner les particuliers dans le règlement de leurs litiges personnels qui touchent à la consommation, au logement et au cadre de vie. le 2 ème  mardi du mois > sur rendez-vous auprès de France Services au 04 92 23 06 21  Impôts - finances Finances publiques Obtenir une réponse aux questions les plus fréquentes en matière fiscale. Assurer une prise en charge de la démarche, qu’elle concerne le calcul ou le paiement de l’impôt. Sur rendez-vous sur le site impots.gouv.fr ou contacter France Services au 04 92 23 06 21  Mobilité Wimoov Accompagner pour améliorer votre mobilité, gagner en autonomie et trouver plus facilement un emploi. les 1 er  et 3 ème  mardis du mois > sur rendez-vous au 07 86 63 83 09   Service Bibliothèque municipale Vous pouvez déposer livres, DVD et vidéos empruntés à la bibliothèque municipale de L’Argentière-La Bessée aux horaires d'ouverture de France services.  

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